การปฏิบัติตาม
หลักปฏิบัติ
LSNZ ตกลงที่จะปฏิบัติตามและผูกพันตามหลักปฏิบัติสำหรับการดูแลอภิบาลของนักศึกษาต่างชาติ หลักปฏิบัติด้านการศึกษา (การดูแลอภิบาลของนักเรียนต่างชาติ) ปี 2021 รับประกันว่านักเรียนต่างชาติมีความรู้ดี ปลอดภัย และได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมเมื่อพวกเขามาเรียนที่นิวซีแลนด์
หลักจรรยาบรรณนี้กำหนดมาตรฐานขั้นต่ำในการให้คำแนะนำและการดูแลที่คาดหวังจากผู้ให้บริการด้านการศึกษาของนิวซีแลนด์ เพื่อรับประกันความเป็นอยู่ที่ดีของนักเรียนต่างชาติ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ เว็บไซต์ NZQA ที่นี่ หลักปฏิบัติมีอยู่ในภาษาอื่นๆ ที่นี่
ร้องเรียน
หากคุณมีปัญหากรุณาแจ้งให้เราทราบ คุณสามารถพูดคุยกับอาจารย์ ที่ปรึกษานักเรียน หรือเจ้าหน้าที่ในสำนักงานของเราได้ สามารถนัดหมายเข้าพบผู้อำนวยการโรงเรียนได้
โรงเรียนของเราเป็นสมาชิกของ English New Zealand หากคุณมีข้อร้องเรียนที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ คุณอาจต้องการเขียนถึงหน่วยงานมืออาชีพของเราและขอความช่วยเหลือ ที่อยู่คือ English New Zealand, PO Box 35283, Christchurch 8640 คุณสามารถโทรศัพท์ไปที่ 03 383 7153 หรืออีเมล admin@englishnewzealand.co.nz
หากภาษาอังกฤษนิวซีแลนด์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ หรือหากคุณไม่คิดว่าข้อร้องเรียนของคุณได้รับการจัดการอย่างเพียงพอ คุณสามารถติดต่อ New Zealand Qualifications Authority (NZQA) ได้ หากข้อร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับ The Tertiary and International Learners Code of Practice . คุณสามารถติดต่อ NZQA ทางโทรศัพท์ได้ที่ 0800 697 296 หรือเว็บไซต์ https://www2.nzqa.govt.nz/about-us/contact-us/complaint/education-provider/
หากเป็นข้อพิพาททางการเงินหรือสัญญา คุณสามารถติดต่อ iStudent Complaints ทางโทรศัพท์ได้ที่ 0800 00 66 75 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ iStudent Complaints: https://www.istudent.org.nz/
สิทธิ์ในการรับบริการด้านสุขภาพ
นักศึกษาต่างชาติส่วนใหญ่ไม่มีสิทธิ์รับบริการด้านสุขภาพที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐในขณะที่อยู่ในนิวซีแลนด์ หากคุณได้รับการรักษาพยาบาลระหว่างการมาเยือน คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการรักษานั้น
รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิทธิในการรับบริการด้านสุขภาพที่ได้รับทุนสนับสนุนจากสาธารณะสามารถดูได้จากกระทรวงสาธารณสุข และสามารถดูได้บนเว็บไซต์ของกระทรวงสาธารณสุขที่ www.moh.govt.nz
ประกันอุบัติเหตุ
Accident Compensation Corporation จัดให้มีการประกันอุบัติเหตุสำหรับพลเมืองนิวซีแลนด์ ผู้พักอาศัย และผู้มาเยือนนิวซีแลนด์ชั่วคราวทุกคน แต่คุณยังอาจยังคงต้องรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ทั้งหมด สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของ ACC ที่ www.acc.co.nz
การทบทวนตนเองของ NZQA
การประเมินตนเองเป็นกระบวนการสำคัญที่ทำให้โรงเรียนของเราอยู่ในตลาดปัจจุบัน และช่วยให้นักเรียน ครู และเจ้าหน้าที่ของเรามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงมาตรฐานและสภาพแวดล้อมการทำงานของเรา
LSNZ เป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของ English New Zealand และด้วยเหตุนี้จึงผูกพันตามกฎการเป็นสมาชิกของ English New Zealand
มาตรฐานภาษาอังกฤษของนิวซีแลนด์เป็นฐานที่ได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดสำหรับการใช้งานสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ภาษาอังกฤษที่มีคุณภาพสำหรับผู้พูดภาษาอังกฤษที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา